izzi App revisa

la aplicación es buena pero la atención del cliente en el chat es pésima te dejan esperando y rara vez se resuelve el problema

De que sirve la app, sino se pueden descargar los estados de cuenta a través de ella. Marca un error siempre.

No te muestra la programación , y se cierra después de un tiempo

No se pueden descargar los estados de cuenta en PDF, lo cual hace de él App bastante inútil. La opción de pago en establecimientos tiene problemas con el texto que se sobrepone a otro texto en la parte de abajo. La guía de programación debería ajustarse cuando se rota la pantalla a posición horizontal. Por último, el app debería ser universal y ajustarse a la pantalla del iPad para mejorar su layout. Mejoren su App. Podría ser bastante útil incluir la opción de contratar servicios directamente en el App como canales HD.

El chat no sirve, la programación no sirve, no hay una sección de "mi cuenta". ¿De qué sirve?

Ganan muy bien para no tener buen app

It doesn’t let me login, it stays in the loading screen forever

No sirve para nada, tarda mucho para hacer login, una vez dentro no te da la informacion correcta de tu cuenta ni de tu estado

No me deja entrar a la app y necesito hacer mi pago

No sirve no me deja entrar tube que ir personal a un oxxo a pagar

Para lo que cobran al menos la aplicación debería de estar de calidad, pero que se puede pedir si también su servicio deja mucho que desear.

App never works properly App siempre tiene fallas

No vale verga Nunca entra

Someone is using my email to set up their internet so I get all their emails. Izzi refuses to remove my email if I don’t provide them with personal information. Scam or identity theft anyone?

NO SIRVE !!!!

0 estrellas

Esta fallando demasiado la aplicación, tiene como una semana que la actualización y quedo peor

Pésima aplicación no sirve

abro el app y cuando pongo comenzar se cerra el app solo

Pues se actualizó la app, pero no mejora. Al tocar el botón “comenzar” se cierra.¿para qué sirve?

Have tried to enter app and it will not allow me in. Have checked my user name, tried to update my password and it keeps telling me I have the wrong credentials. Very poor service. About the same efficacy as it internet dependability.

It crashes every single time before even logging in. I have an up to date iPhone 15. Even updates don’t help. They need to fix the issue.

La app tiene varios meses sin funcionar. Eso demuestra lo poco que les importan sus clientes. Si no puedes tener una app funcionando menos un servicio de internet eficiente.

Seems like the company/app developer does not care about iPhone users at all. This app has been completely non-functional for more than half a year, crashing as soon as it is launched. This should probably give you a good idea of their internet service overall, avoid at all costs if there are alternatives in your area.

Si pudiera le daría cero estrellas. Tiene meses fallando la aplicación a la hora de abrirse y cerrándose repentinamente. Nunca lo han solucionado y por lo que veo no tienen interés en hacerlo. Pésima.

Tengo toda la información correcta, le doy entrar, pone un anuncio del mes de Mayo, le doy comenzar, pasa a una pantalla donde alcanzo por menos de un segundo a ver mi información y el App se cierra.

No abre, solo muestra publicidad para obtener algún canal , pero no deja entrar a la aplicación para checar o dar pago en ella, antes di lo permitía y ahí daba el pago sin problemas o resolvía alguna falla de internet, pésima ahora la app

Ya no puedo ver la información del módem, la app muestra el siguiente mensaje: "No se puede mostrar tu red wifi. Intente más tarde"

No guarda mi informacion para ingresar a mi cuenta!!!… Es un calvario tratar de entrar, ya que por la app yte indica que un captcha es invalido y no hay captcha para seleccionar y por pagina web igual es un dolor de blanquillos, lástima que no se puedan dar 0 estrellas esta app lo amerita.

Es increible como lleva años esta app sin funcionar y no arreglan nada, definitivamente es hora de cambiarse de proveedor de internet.

No sirve Se cierra

De unas 2 semanas para acá no puedo entrar a la aplicación pues de inmediato me saca. No hay actualizaciones disponibles.

NO FUNCIONA !!! No hay manera de entrar !! Me pueden resolver el tema?

The app has 2 months crashing at open, since they add the christmas animation at the app launch. It’s incredible the developer isn’t aware of it.

After open the app, it close suddenly after you click Start ( comenzar ) and you cant do anything on it !! please !! fix it !!!!

El app no se ha actualizado y sigue crasheando con las promociones de Navidad. No se puede hacer pagos a través de ella. Soporte técnico es un bot….

El app ya no sirve

I try to pay the bill I always do it on the app but last bill can’t do it for some reason I try to open the app and just close on me any help ? I update the app too

I’m try to pay my bill but the Izzi app will not open. It freezes and shuts down during a holiday graphic but I need to urgently make my payment so I can work.

Haces tu alta y mandan confirmación al correo. Quieres entrar a la app y te indican que el correo al que te mandaron la confirmación es incorrecto….???? Director de Sistemas: trate de darse de alta y califique su propia aplicación. Tienen 2 estrellas. Una más de la que merecen.

El servicio falla mucho y a la cancelación entre mil excusas te hacen cobros innecesarios. Pagas más por una cancelación que por 4 meses de uso de su servicio la app es buena porque te ayuda a hacer pagos pero no funciona para una cancelación. En realidad no es un servicio o una app que las personas necesitan. Existen mejores apps y compañías para internet en mexico

Cuando apago la red de la aplicación para tener un control de que no estén usando el internet en casa, al querer restablecer o activar de nuevo el servicio, no se activa, por lo tanto no se tiene acceso al internet, se vuelve a poner en automático en gris en el apartado de PRENDER MI RED. Por lo que tiene uno que estar hablando para que lo puedan ellos activar.

Apague el wifi desde la aplicación y ya no me aparece para prender es más no aparece nada de wifi ni los ajustes ni nada

Con la frustración de que después de meterle mi tarjeta a la app, simplemente no me deja hacer el pago correspondiente. Ahora tendré que ir a la tienda a pagar físicamente. Y por lo visto, así ha estado la app por mucho tiempo, que pena que no se ha podido resolver.

Como es posible que no se pueda pagar saldo vencido, el objetivo del pago por apps es precisamente el evitar acudir a sucursales y salen con esto.

Descargue la aplicación pude entrar una sola vez y de ahí después de más de 50 intentos no me deja entrar nuevamente a la aplicación! No sirve

I have spent time in the jungle in mud huts and had better connection than this company offers. It constantly goes on an off and is not reliable for work. It functions 50%-75% of the time. The app opens but gets frozen on the advertisement page and then does nothing. The wifi itself is a little slow but completely unreliable. I would not recommend this for anything more than checking unimportant emails.

La app no deja pagar ni domiciliar tarjeta

Como es posible que se trabe al hacer pagos, deberían invertirle en su aplicación y contratar a mejores trabajadores, pierden dinero por contratar gente un eficiente, que mala aplicación.

Llevo ya más de 6 meses sin poder crear mi cuenta. He marcado a servicio a clientes y nunca pueden ayudarme. Estoy pensando en cambiarme por que esto ya me desespero.

No sirve no puedes hacer nada, no pagos, ni cambiar el nombre de la red o la clave de la red, y aún sigue mostrando el número incorrecto de teléfono de mi servicio…. No se que le actualizan pero claramente no están revisando los errores que tiene porque siguen los mismos o peores aún…

The app will not let me log in, I have all my information correct and it won’t accept my log in, I can’t see what my bill is and I always receive my bill after I’m supposed to pay it, when I choose the option to get my password it says it has been sent, I look at my junk and spam and nothing shows up ever, I thought maybe I did not create an account, so I try that option and it tells me the account has already been created, it’s like they want me to be late to my payments.

No sirve para nada

No puedo ni ingresar ! I can’t even log in is such a hassle to have to pay personally every month ! App is trash !